Ehpad : Trois nouveaux indicateurs de qualité pour informer les personnes âgées et leur famille
20 AOÛT 2026
Pour choisir un établissement de la manière la plus éclairée possible
De nouvelles informations sont mises à disposition des personnes âgées et de leurs proches concernant les Ehpad ; cela doit leur permettre, notamment, de choisir un établissement de la manière la plus éclairée possible. Service Public vous en dit plus.
De quoi s’agit-il ?
Plusieurs renseignements relatifs aux prestations et services des Ehpad (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) sont disponibles au sein de l’annuaire officiel de ces établissements, présent sur le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr. Il y est notamment indiqué :
- Le nombre de chambres individuelles et de chambres doubles
- Le nombre de places habilitées à l’aide sociale à l’hébergement (ASH)
- La présence ou non d’un infirmier de nuit et/ou d’un médecin coordonnateur
- Les équipements disponibles dans l’établissement (balnéothérapie, salles équipées pour la kinésithérapie ou la psychomotricité, salles d’ateliers pédagogiques, pharmacie à usage interne, etc.)
- L’existence ou non au sein de l’établissement d’un ou de plusieurs dispositifs d’appui à la coordination, pour accompagner les personnes ayant des difficultés et des besoins de santé complexes
Depuis le mois d’août 2026, de nouvelles informations sont disponibles, liées au personnel des Ehpad ; il s’agit :
- Du taux d’encadrement médical, paramédical et socio-éducatif (cela correspond au nombre de membres du personnel présents pour chaque personne âgée accueillie)
- Du taux d’absentéisme du personnel, mesuré durant l’année précédente
- Du taux de rotation du personnel (cela vous permet de savoir le renouvellement du personnel au sein de l’établissement au cours de l’année précédente)
Les prix de l’hébergement et des services proposés par chaque établissement sont également indiqués dans l’annuaire.
À noter : Depuis décembre 2025, au sein de chaque fiche Ehpad de l’annuaire du site pour-les-personnes-agees.gouv.fr, il est proposé un lien vers le dernier rapport d’évaluation de la qualité concernant l’établissement.
Les évaluations de ces rapports sont réalisées par des organismes indépendants, à partir d’une méthode nationale définie par la Haute autorité de santé.
Comment comparer les Ehpad à partir des indicateurs ?
Au sein de l’annuaire des Ehpad, une fonctionnalité « ajouter au comparateur » vous permet de sélectionner jusqu’à 3 établissements et d’obtenir un comparatif :
- Des caractéristiques des établissements (statut public, privé à but non lucratif ou privé commercial, le profil des chambres – simples, doubles, supérieures à deux lits –, le nombre de places habilitées à l’aide sociale à l’hébergement, etc.)
- Des prix d’hébergement
- Des différents services proposés (les services de soins et d’accompagnement, la présence ou non d’une salle de stimulation sensorielle, etc.)
À noter : Des évolutions concernant les indicateurs des Ehpad sont attendues d’ici 2027. Il est prévu :
- Une amélioration de la lisibilité, pour les personnes âgées et leur famille, de ces indicateurs (cela doit être effectué à la suite d’un travail associant un panel d’usagers et de directeurs d’établissement)
- Un élargissement du champ d’application de ces indicateurs, avec l’intégration d’autres types de structures accueillant des personnes âgées et d’établissements destinés aux personnes en situation de handicap
Consulter l’article officiel du Service Public
Vous trouverez ci-dessous le lien pour accéder à l’article officiel sur le site du Service Public :
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